本报讯 （记者 宋馨 实习生 柳笛） 市行政服务中心为扎实开展“三亮三评三提升”活动，规范服务行为，增强服务意识，为群众办事指明了方向，让群众的心里更加明朗，为下一步工作打下了坚实基础。

　　该中心在开展“三亮三评三提升”活动中，共制作岗位职责牌和工作胸牌136块，印刷去向告知牌408块，方便群众咨询、预约。为提高窗口服务人员素质，该中心要求各窗口单位要选派业务能力强、综合素质高的骨干人员进驻中心办公；增加咨询引导人员2名，专人开展咨询服务、引导服务、代办服务，塑造了服务新形象，真正解决了群众反映的门难进、脸难看、事难办等，使群众能够知道有事情找哪个部门去解决、找谁去解决、接待的工作人员是谁。为确保窗口服务合法、廉洁、高效，市行政服务中心结合窗口单位评议工作，重新安装调试窗口评价器62个，方便群众为工作人员打分。

　　“工作人员胸牌比较明显，服务标牌比较清楚，找人办事也好找了，办事程序、流程都能清晰看到，方便了群众办理业务。”8月4日上午，在市行政服务大厅，刚办完事情的李先生告诉记者。

　　市行政服务中心主任刘建中说：“作为窗口服务单位，市行政服务中心在开展‘三评’工作中，结合实际，本着客观公正的原则，在反复征求意见和建议的基础上，制定了可操作性性、便于实施的《窗口工作评议实施办法》和《机关科室评议实施办法》，建立窗口和机关科室评议档案，力争做到评议结果客观公正；把评议结果和评先评优、绩效工资、干部提拔任用相结合，真正达到以评议促干部作风转变、以评议促服务质量提高、以评议促整体形象提升。”