这几天，项城市光武办事处金蟾社区居民付长中和社区126户居民一样，看着自己家门口新修的正泰西路，心情特别舒畅。金蟾社区原属于项城市城郊乡蛤蟆寨村，后划归光武办事处，受多种因素影响，门前的乡村路年久失修，村民出行困难，多次到相关部门反映，要求解决。去年底，时任项城市长的刘昌宇主持召开党政联席信访工作会议，进行联商研判，拿出具体解决意见，提出延伸正泰路，修建正泰西路。困扰了多年的问题，终于得到圆满解决。

　　这是我市以“一会四联” 破解信访“疑难杂症”的一个缩影。如何从机制上破解群众反映强烈的热点、难点信访问题？ 2014年5月份以来，周口市针对信访工作现状，积极探索，在市、县、乡三级推行了“一会四联”信访工作机制。所谓“一会四联”，市群众工作部部长、信访局局长陈宏向记者解释说，“一会”是指市、县、乡三级党政领导定期召开联席会议，重点研判重大、疑难信访事项。“四联”是指通过党委统筹联动、层层研判联商、多策并举联处、整合力量联督四个关键环节，推动例会研判的疑难复杂突发信访事项及时得到有效解决，确保信访难题的破解和积案的化解。

　　新机制激发新活力。“一会四联”机制的构建和不断完善，“联”出了以往领导干部“只接访不处访、只开方不治病、只包案不解决、只交办不督办”的一些弊端，使疑难信访事项的化解由过去各级各部门单独唱“独角戏”过渡到整体联动“大合唱”，“联”出了抓信访工作、促社会和谐的整体合力。“一会四联”工作机制实行两年来，市、县两级召开周一例会1056次，研判解决重大信访问题2679件。全市赴京访、越级访、集体访大幅下降，促进了社会和谐稳定。

　　创新思路 探索信访维稳工作新机制

　　两年多来，我市把创新群众工作方法与推进依法逐级走访紧密结合起来，积极探索信访工作新理念、新思路、新举措，构建了集体决策、上下联动、快速办理、问题解决、责任查究的信访工作新常态，有力地促进了全市经济社会和谐稳定发展。

　　高效完善的工作机制是解决信访问题的重要保障。2014年4月初，针对信访稳定面临的突出问题，周口市委决定在全市开展为期两个月的信访突出问题集中专项治理活动。市委书记徐光要求市委常委会每周听取工作开展情况汇报，重点督促信访突出问题的解决。                      （下转第二版）