本报讯（记者 史书杰）沈丘县冯营乡卫生院在院长李保营带领下，坚持以病人为中心，改善就医环境，提高服务质量，加强人才培养，保障人民群众健康服务，多次被市、县卫计委评为“乡镇卫生工作先进单位”，“农村合作医疗工作先进单位”等。

　　改善内外部环境，为群众创造优美就医环境。该院先后自筹资金500多万元，购置了大型双排ＣＴ和ＣＲ；建设了1300平方米的ＣＴ楼；对病房门诊用房进行了室内装修改造；新建了急诊科，硬化路面300平方米；病房添置了空调，更新了病床、被服，改建了水冲式卫生间。

　　狠抓特色门诊建设。该院按照“突出特色、错位经营”的思路，充分整合资源，抓大放小，逐步完善，集中财力、物力、人力来发展扩大业务范围，集中有限的资金、人力资源，着力开展特色服务，努力做到“人无我有、人有我特”，尽最大努力满足市场、满足患者。该院的中医科在周边乡镇很有名气，日门诊量保持在150人以上。

　　狠抓人才队伍建设。该院采取外部引进和内部培养双管齐下的策略，通过“送出去、请进来、老带新”的办法，加强对卫生院在职卫生技术人员的岗位培训和继续教育，主动与上级医院建立合作关系，每年都选择素质好、医德佳、留得住、用得上的好苗子赴上级医院进修学习和参加卫生部门举办的各类培训活动。通过传帮带，该院医务人员的整体综合素质得到全面提高，并形成了较为合理的人才梯队。

　　狠抓服务意识，提高服务质量。该院职工始终坚持以病人为中心，以优质服务为宗旨，强化服务意识，把“改进服务态度，提高服务质量”作为提高卫生院竞争力必不可少的手段，主动打破传统的“坐堂行医”模式，上门为群众进行常规身体检查，使群众足不出户就能享受全方位的医疗服务，深受广大农民的欢迎；建立健全各类机构，满足当地居民在医疗、预防、保健、健康教育、计划生育技术指导等方面的公共卫生服务需求；建立了标准化预防接种门诊，“降消”项目健康有序开展，新型农村合作医疗平稳运行，受到了广大农民的好评。

　　发挥公共卫生桥梁作用，增强医院辐射力。该院在人力资源短缺情况下，抽出十余人的专职队伍，具体负责全乡7.3万群众的公共卫生工作，将医改分解的十一项公共卫生工作，逐一分解到对应的科室，签订目标责任制。居民健康档案建档率已完成95%。随访65岁以上老人11568人、孕产妇1200人、0—7岁儿童6845人、重症精神病患者414人，均单列管理并及时更新，专人负责随访，有效提高了辖区居民的健康意识和防病意识，基本缓解了群众因病致贫、因病返贫和看病难、看病贵的问题。同时在逐村入户的随访中，将国家推行的新农合惠农政策落到实处，辖区群众健康意识普遍提高。