农行太康支行

　　本报讯 日前，农行太康支行按照太康县委、县政府的部署，切实履行社会责任，多措并举，助力太康县省级文明城市创建工作。

　　该行成立了以行长为组长的领导小组，在分包路段设立“创建省级文明城市农行志愿服务岗”，认真编排分包路段值日表，配备清洁工具，确保每天有两名志愿者在岗打扫分包路段卫生。成立创建工作专项检查组，每周两次对分包路段的环境卫生、值勤人员在岗情况进行检查，对检查出的问题及时督促整改。同时，积极向过往群众宣讲社会主义核心价值观、雷锋精神、倡树文明新风等内容，并发放农行产品、消费者权益保护等宣传单，营造良好的宣传氛围。

　　为进一步助力太康县省级文明城市创建，该行开展“优质服务提升年”活动，全行11个营业网点统一行动，在做好日常保洁的基础上，坚持每周一彻底打扫卫生，班子成员带队下基层打扫卫生，持续开展“每天消灭一个卫生死角”活动，最大限度地亮化营业厅环境。制订标准化服务提升方案，把营业厅卫生、营业厅秩序、“七步曲”服务流程和柜面物品摆放等八项内容全部纳入考核范围。考核结果与营业网点、网点主任和和当事人绩效工资挂钩，每月一通报、一兑现，在全行掀起创建文明城市热潮。

　　（彭涛 宗喜峰）