本报讯（记者 史书杰）近年来，商水县谭庄镇卫生院在院长郭三中的带领下，切实改善就医环境，转变干部职工工作作风，提高医疗服务水平，增强廉洁自律意识，积极创建群众满意的卫生院。

　　改善就医环境。该院按照卫生院环境综合整治和规范化病房建设的总要求，有计划分阶段的进行环境整治工作，美化外部环境，规范内部环境。今年以来，该院更新床单30套，安装取暖降温空调30部；规范科室标牌、统一设置公示栏、宣传栏，在门诊、病房的走廊候诊区安装健康教育宣传版面、温馨用语等，体现人情化服务；在院内植树种草，三季有花，四季常青；配备了桌椅板凳，方便患者休息。该院狠抓医院文化建设，精心编制院歌院训，真正做到“以病人为中心，视患者为亲人”。在2015年商水县卫生院环境综合整治和规范化病房建设检查中，得分名列第一。

　　该院职工始终坚持以病人为中心，以优质服务为宗旨，强化服务意识，大力开展医德医风和纪律作风教育，把“改进服务态度，提高服务质量”作为提高卫生院竞争力必不可少的手段。外树形象，内抓管理，职工上班期间必须衣帽整齐、戴证上岗，工作期间坚守岗位，视病人如亲人、服务热情、举止端庄、文明行医。打破传统的“坐堂行医”模式，上门为群众进行常规身体检查，使群众足不出户就能享受全方位的医疗服务。

　　切实搞好国家公共卫生项目工作。该院建立健全各类组织，各种资料齐全、管理规范，能满足当地农村居民在本院医疗和预防、保健、健康教育等公共卫生服务需求。该院为辖区的居民建立健康档案，每年免费为65岁以上老人、0至6岁儿童、高血压病人、糖尿病病人、重型精神病人、孕产妇进行定期健康体检。建立了标准化预防接种门诊，使每一个适龄儿童都能得到及时有效的预防接种，接种率达到95%以上，降低了辖区内传染病的发病率。

　　为进一步规范新农合的运行，切实改变人民群众看病难、看病贵的现象，该院努力提高医疗服务能力，免除挂号费，实行医生首诊负责制，符合条件病人直接入院，免费供应营养晚餐，对住院病人实行一日清单制度，出院病人及时接报，一月内随访一次；为减轻患者负担，坚决杜绝大处方、特价药，让广大农民切实享受到了新农合带来的实惠。   

　　转变干部职工工作作风。该院紧密结合党的群众路线教育实践活动，转作风、正行风、树新风，坚决执行中央八项规定、反“四风”及卫生系统“九不准”，教育广大干部职工廉洁行医、文明用语、热情服务，让群众得到文明周到的服务，让患者明明白白消费，杜绝大处方、乱检查、乱收费，努力构建和谐医患关系。该院成立了以院领导班子为主的总值班制度，设立意见箱、举报电话，专人负责，将矛盾消化在萌芽状态；及时采纳好的建议，有力地促进了该院行风建设，受到了社会各界的广泛好评。

　　学习先进典型提升满意度。该院长期坚持学习身边人、身边事，用榜样的力量推动事业发展。该院认真开展“学习先进典型”活动，学习弘扬焦裕禄精神，践行以人为本、执政为民的理念，争做为民务实清廉的好干部；学习毫不利己、专门利人的白求恩精神，争创优秀健康卫士。经过“学习先进典型”，使广大职工有了目标，工作更接地气，同时也涌现出为群众服务的好典型，群众满意度明显提升。