本报讯(记者 史书杰 通讯员 田向杰)扶沟县卫生监督所在所长陈留德的带领下,认真开展卫生监督工作,改善执法条件,不断提高服务水平,得到群众称赞。
严把标准,进一步规范卫生行政许可行为。为保证卫生行政许可行为的合法、高效实施,该所稽查人员严格按照《行政许可法》的要求,采用随机稽查的方式,以书面审查为主要形式,以资料收集、许可程序、许可依据为客观依据,对实施的所有卫生行政许可都认真审查,严格把关。在书面审查的基础上,还经常性地开展针对许可过程的现场稽查,通过深入被许可单位,核实许可条件是否符合法律法规要求,及时纠正不当许可行为。在书面审查和现场稽查过程中,对稽查情况及时报告所领导后反馈至责任科室和相关责任人。目前,全县公共卫生单位和医疗机构持证率达100%,未发生因许可不当而产生的矛盾纠纷。
关注焦点,开展举报投诉案件的受理查办。该所通过公布举报电话、设立举报信箱等方式畅通双向交流渠道,主动接受群众监督。对于受理的举报信息,根据该所制定的《举报投诉调查处理制度》,由法制稽查科指定专人进行分类处置,如举报对象为卫生监督执法人员,则由法制稽查科按稽查程序查办,如举报对象为管理相对人,则转相应业务科室,并对查处过程实施稽查。由于措施得当,对今年受理的几起举报投诉案件均得到了及时有效处理,维护了被监管人的合法权益。
重视基础,促进执法文书规范准确。为锻炼全体卫生监督员的基本功,加强文书管理,该所从文书的征订、保管、编号、盖章、书写、领用、装订、归档等环节都严格执行接交程序规定。尤其是在文书的使用和制作方面,按照笔录类文书、填写类文书和叙述类文书的不同类别,依据制作标准,从文书选用、事实描述、用语规范等方面开展了认真稽查。通过开展执法文书书写情况稽查,常见、易发的错误和不足基本得以整改,文书书写水平总体上了一个新台阶。
扶沟县卫生监督所是今年周口市唯一一家被列为第二批示范创建单位序列的机构。自创建以来,该所充分把握机遇,严格按照《河南省示范卫生监督机构建设标准》,完成方案的设计,改善了办公条件,配置手持执法终端、执法记录仪,规范卫生监督信息网络直报,完善办公信息化管理。同时,实现了基础建设规范化、机构设置科学化、内部管理制度化、队伍建设准军事化、工作运转高效化、功能保障精准化、体系建设标准化的目标。
扶沟县卫生监督所通过健全规章制度,增强行业管理,推行内部考核,实现目标管理,严格职业担当,全面履行监管职责,丰富卫生监督工作内涵;通过加强核心教育,规范标示标牌,建设文化墙,唱卫生监督之歌,弘扬以“执法为民,护卫健康”为核心的卫生监督文化;通过探索“互联网卫生监督”,创新工作模式,打造数字卫监、科学卫监、功能卫监,创建卫生监督工作新模式,提高了工作效率,得到群众好评。