本报讯（记者 卢好亮 通讯员 李涛文/图）近日，郸城县人民政府县长李全林，县委副书记、政法委书记崔卫国一行到县民生诉求受理中心和行政服务大厅检查指导工作(右图）。

　　在民生诉求受理中心，李全林一行实地察看民生热线运行情况，详细了解群众诉求办理和反馈情况，工作人员就县长热线、县长信箱运转管理进行了现场演示。

　　李全林指出，民生热线是政府服务群众、为群众排忧解难的重要平台，是政府和群众的“连心桥”，要坚持事事有结果、件件有回音的原则，及时办理群众来电来信，加强群众诉求督办落实，进一步提升办结率和回访率，不断提高群众对政府工作的满意度。要变被动为主动，主动调查社情民意，搜集群众关心的热点难点问题，为县委政府科学决策提供参考。

　　在行政服务大厅，李全林看望了在窗口工作的一线工作人员，并与公安局、交通局、教体局等窗口人员进行亲切交谈，详细询问各窗口办理的审批服务项目、办件情况、承诺时限等。

　　李全林指出，县行政服务中心是推进简政放权、深化行政审批制度改革、提升政府服务效能的重要平台，要进一步整合优化行政审批流程，加快网上办事大厅建设，做好前台服务与后台审批的衔接工作，切实提高办事效率与质量，以高效一流的服务质量树立政府良好形象。