中原银行华耀城支行

　　本报讯“在华耀城开商铺，一开始我就担心离市区太远，存取款不方便，可能会影响生意。自从中原银行华耀城支行入驻华耀城以来，他们的优质服务解除了我的后顾之忧。”昨日，在华耀城C区开商铺的刘女士如是说。

　　2016年11月25日，中原银行华耀城支行的成立，让像刘女士一样的商户方便了很多。他们每天都可以把营业款就近存入银行，避免了往返市区的奔波劳碌。短短一个月时间，中原银行华耀城支行新增存款近亿元，贷款投放近2000万元，百余户商户开办了POS机具，实现了与周边商户的共赢发展。

　　驻场服务，急华耀城之所需

　　华耀城项目，是河南省A类重点项目、周口市一级重点项目，也是周口市商贸市场建设的亮点。随着“周淮一体化”的不断推进和周口市行政中心的东移，该区域急需设立金融机构，以满足城市发展的金融需求。与此同时，华耀城市场内入驻商户所面临的营业款存取难的问题，成为了中原银行周口分行关注的焦点。

　　为大力支持华耀城项目、服务市场广大商户、助力地方经济发展，中原银行周口分行在总行的大力支持下，经过市场分析和科学论证，决定在华耀城设立营业网点，成立中原银行华耀城支行。

　　中原银行华耀城支行行长李雪琴告诉记者，中原银行华耀城支行是第一家入驻华耀城市场的金融机构。中原银行华耀城支行的成立，结束了华耀城周边没有银行网点的历史，为周围企业的业务结算及附近村民的日常现金存取提供了极大的便利。

　　创优服务，想商户之所想

　　自开业以来，中原银行华耀城支行坚持“服务市民”的市场定位，以服务华耀城周边个体商户为核心，发挥自身人缘地缘优势，凭借丰富多样的产品，为广大商户量身打造“一站式”贴心服务。

　　中原银行华耀城支行组织成立了华耀城业务服务营销小组，制订了专项服务方案，并采取定点、定时、错时、现场办公的方式，在华耀城市场中心区域，利用移动设备，现场为商户办理银行卡、手机银行、POS机等业务。支行员工分时段、分区域逐个走访华耀城商户，指导帮助商户使用非现金型结算产品，为商户耐心讲解手机银行、二维码结算等电子支付渠道，让其可以熟练操作并放心使用，打消了他们使用电子支付的安全顾虑，拓展了他们的结算渠道，为他们的往来款结算提供了最多的便捷。

　　目前，中原银行华耀城支行逐步形成了自动代扣业务、手机银行、网上银行、自助缴费终端、ATM、营业网点等六大服务渠道，形成了全方位的服务产品体系，有效满足了华耀城广大商户的日常金融需求。中原银行华耀城支行优质、周到、耐心、热情的服务，赢得了广大商户的好评，不少商户为他们送来了感谢信和锦旗。

　　探索服务，解企业之所难

　　为提高中小微企业金融服务水平，中原银行华耀城支行确定华耀城市场业务主流，明确周边企业发展方向，发掘当地特色行业及产业集群发展融资需求，现已经开始为恒大集团周口项目、华耀城集团等企业提供业务结算和融资服务。开业以来，中原银行华耀城支行已分别为恒大集团周口项目、华耀城集团F区项目的融资、认筹、开盘、按揭等业务提供全程服务，助力地方经济发展。

　　在服务实体经济方面，中原银行华耀城支行始终坚持“贴近市民、服务小微、支持‘三农’，推动区域经济发展”的客户定位，通过加强业务营销、完善业务渠道、丰富产品体系、强化服务质量等方式，在服务地方经济发展的道路上全速前进。（冯新 张金光）