本报讯 “双节”期间,人行太康县支行采取措施,强化金融稳定工作,确保了全县金融消费者权益得到保护。
该行严格落实相关法律法规,加大普惠金融知识宣传。一方面,以营业网点为阵地,依托全县辖内所有网点开展日常宣传,如张贴反洗钱、非法集资宣传海报、摆放宣传折页、大堂经理进行现场宣讲等。另一方面是利用手机短信发送信息保护个人金融信息安全,确保个人信息不被披露、外泄。三是金融消费者权益保护中心正确引导,督促辖内金融机构组织开展金融消费者教育活动,普及金融知识,提高公众对金融产品、服务及其内涵和风险的理解,引导和培育公众的金融风险意识。该行建立金融消费者权益保护工作评估办法和管理考核制度,督促银行业机构从制度建设入手,探索金融消费权益保护宣传效果评估体系,将评估内容、宣传形式、接受程度等列入银行业机构年度综合评价之中。该行在节日期间还组织人员集中对银行业金融机构网点工作开展情况进行监督检查,督促银行业金融机构做好金融消费权益保护工作,确保春节期间无金融消费者投诉、非法集资、个人信息外泄等事件发生。(宋诗民)