本报讯(记者 马月红）记者昨日从市人力资源和社会保障局获悉，去年，我市12333人社咨询热线受理市民各类咨询26050人次，咨询主要集中在社保卡、养老保险、医疗保险等方面。

　　市人社局电子政务中心相关负责人说：“去年，12333共受理市民各类咨询26050人次，不少市民选择拨打该热线电话咨询在生活中遇到的社保方面的问题。”春节期间，12333受理的咨询主要集中在农民工工资、大学生报到和档案寄存、社保卡、医保等方面。 

　　“在众多咨询热线中，‘12333’是专门的人力资源社会保障咨询服务专用号码。市民如果遇到有关人力资源社会保障法律、法规、政策等问题时，市民可拨打该电话进行咨询。”该负责人介绍，我市的12333咨询热线自2009年开通以来，为社会公众提供了政策咨询、社会保险信息查询、投诉举报以及就业信息发布等公共服务。

　　该负责人提醒，如果您想咨询各项人力资源社会保障法律、法规、政策，咨询了解就业、社会保险等各项人力资源社会保障的办事流程；查询养老保险个人账户、医疗保险个人账户、社会保险费征缴信息和基本养老金的信息等可以直接拨打12333热线进行咨询。