开栏的话：随着医疗水平的提高和就医环境的改善，群众就医满意度越来越高，但也存在不少问题。为保障患者就医的合法权益以及市民购药用药安全，从本期起，本报将推出《读者来信》栏目，您可以把身边的好人好事、名医名院推荐给我们，同时也可以把就医购药过程中遇到的种种问题反馈给我们，我们会及时联系有关部门，为您维权。
为激励提供线索者，本报每季度对提供线索者进行评选，设立一、二、三等奖。一等奖一名，奖品为价值500元的购药卡；二等奖两名，奖品为价值300元的购药卡；三等奖三名，奖品为价值100元的购药卡。奖品由河南同和堂医药有限公司提供。
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读者来信
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市民李先生（137xxxxxxxx）反映：我是淮阳县大连乡群众，现在我想反映我在淮阳县人民医院分院就医时遇到的问题。当时，由于没有病房，我住在走廊上。可是，每日消费清单显示，我和有床位的一样，都是一级护理13元，这个费用是根据什么收的？输液第一瓶人工费4.5元，每加一瓶多加2.2元，怎么比市里还贵？希望有关部门帮我咨询一下。
淮阳县人民医院：我们是根据河南省发改委和河南省卫生厅文件，结合我市发改委2014年648号文件进行医疗收费。从2015年，住院患者每床每日上调5元，治疗费在现行价格基础上上调12%，但加床的床位费是按照本病区最低床位费的70%收取的，不存在收费不合理。
记者调查：针对群众反映的问题，记者进行了调查。记者首先来到淮阳县人民医院分院，对住在走廊的患者进行了走访，事实和患者反映的一样。走廊患者的床位收费和病房一样，都是一级护理13元，3人和4人以上病房也是13元。第一瓶输液人工费4.5元，加瓶2.2元。但记者走访时发现，该医院新区第一瓶输液人工费是4.4元，也就是说，同一个医院，收费标准不一样。
记者从淮阳县发改委了解到，一级护理的标准是，护士每15至30分钟巡视一次，观察病情变化，根据病情测量生命体征，进行护理评估及一般性护理等。但患者对此并不认可，表示都是需要换水时，护士才来。
淮阳县发改委：根据河南省发展和改革委员会及河南省卫生计生委2015年12月联合发布的最新医疗服务价格中可以看到，其中第110900103号和110900105号文件规定，4人及4人以上病房，每床每日是5元；对病情需要加床的，在征得病人同意后，按照本病区最低床位费的70%收取。根据该文件第120100003号，县级医院一级护理应该收费8元。
群众呼声：作为淮阳的县级人民医院，应遵守河南省的收费标准，给群众提供良好的就医环境，不能加重群众负担。
