我在公司担任财务总监五年多了，一直在周口市经济开发区地方税务局办理涉税业务。2016年5月1日，房地产业“营改增”后，虽然主体税种不在地税局管辖范围了，但开发区地税局积极落实首问责任制，一如既往地为我们提供支持和服务，帮助企业解决难题。

　　最让我记忆深刻的是，2017年1月16日晚上，有一个客户已交纳房款需开具发票，以便享受政府购房补贴，时间紧迫，但偏偏在这个时候，我们的网上办税系统却出现了故障。向运维公司和12366打了多个咨询电话，直到晚上10点多问题还没有解决。客户情绪很不稳定，情急之下，忽然想到开发区地税局有一个QQ群，抱着试试看的心态，我在群里发了一条求助信息，当时还想，我们的问题已经不属于地税管辖了，他们是否会给予答复。没想到，该群群主、开发区地税局风险应对一科科长王卫东立即在群内进行了回复。按照王科长的指导，经过几次尝试，问题还是没有解决。正要放弃的时候，王科长主动提出他亲自到我们公司现场解决。不到半小时，王科长来了，第一时间走到电脑前，一边操作一边与我们交流。经过了一个多小时的努力，终于问题得以解决，当场开出了发票，一直焦急等待的客户也露出了满意的笑容。