本报讯（记者 史书杰）扶沟县包屯卫生院在院长刘富强的带领下，牢固树立科学发展观，坚持以人为本，扎实推进医院治安综合治理工作，切实解决医院执业环境面临的突出问题，确保医院职工和患者的生命及财产安全，确保医院稳定发展，为医院的改革发展创造良好的环境。

　　加强医院普法教育工作，切实提高干部职工法制观念，切实维护医院稳定。该院充分利用院里现有的宣传橱窗、公示栏，医院各种会议，各种信息平台等多种形式，认真开展法律法规的学习，切实提高广大干部职工的遵纪守法观念，形成一个人人学法、人人懂法、人人守法的大好局面。在日常管理中，该院做到在制度面前人人平等，让大家有话说到明处、有意见提到明处，使日常管理民主化；认真做好和妥善处置医院改革、发展及职工之间的各种矛盾事件；及时处置各种突发事件，把不稳定隐患消除在萌芽状态，把不稳定带来的负面影响降低到最低程度。

　　加强医院管理，提高医疗服务质量，确保患者安全。该院切实落实“以病人为中心”的服务理念，认真遵守医疗服务管理法律、法规，严格医疗技术人员执业资格管理，严格执行诊疗、护理技术规范，加强院内感染控制，确保医疗质量和医疗安全。该院加强对医务人员的医德医风教育，加强安全用药和医疗价格管理，杜绝不合理收费现象；建立健全医疗服务社会监督评价机制，畅通患者投诉举报渠道，定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不断提高患者的综合满意度；完善医疗服务场所防盗窃、防扒窃、防火灾等各种安全防范设施，加强患者在院期间的安全管理，有效防止意外事故和突发事件对患者造成伤害，保护患者在就诊期间的财产安全和生命安全。

　　加强医院治安防控体系建设。该院认真落实各项防范措施，及时排查和消除各种不安定因素和安全隐患，制订和完善防恐怖、防破坏、防灾害事故、防群体性突发事件的应急处置预案并组织演练，对重点安全岗位工作人员定期进行学习培训，增强医院全员安全意识和治安防范意识。该院把保护医护人员和患者人身财产安全、维护正常的医疗工作秩序作为内部保卫工作的重点；积极加强与公安、信访等部门密切协作，及时有效地排查、协调、处理医疗矛盾和纠纷；建立和健全化解医患矛盾和预防、排查、调解医疗纠纷的工作机制，完善医患协调工作制度，依法、公正、及时处理医疗纠纷。

　　加强医疗服务质量管理。该院认真遵守医疗服务管理法律法规，定期开展医德医风教育和法律法规培训,做到医疗技术人员执业资格管理严格，诊疗、护理技术规范和常规执行严格，医院感染控制严格。该院还建立健全党政领导齐抓共管的院务公开工作机制，积极推行院务公开，采取多种形式及时公开医疗服务、收费信息，加强医疗价格管理，杜绝不合理收费现象；建立健全医患沟通制度和化解医患矛盾及预防、排查、调解医疗纠纷的工作机制，医患纠纷解决及时，此举得到患者称赞。