本报讯 中原银行周口分行紧紧围绕“抢抓机遇,创新引领,努力实现跨越发展”的工作思路,加强班子建设,强化思想学习,认真履行职责,推进合规经营,提升业务能力,狠抓内部管理,切实提质增效,服务地方经济发展。近日,中原银行周口分行被市委授予“服务周口科学发展先进单位”荣誉称号。
明确目标,强化管理。分行结合实际,围绕目标,制定年度经营工作计划,充分发挥考评的导向、激励和约束作用,各项工作做到早计划、早安排与早落实。年初通过层层签订目标责任书,对全年工作进行任务分工,明晰目标要求、明确责任单位、确立工作标准、清楚完成时限,真正达到人人有目标、人人有任务、人人有压力。
深化教育,提升干劲。分行召开“两学一做”学习教育常态化制度化动员会,把“两学一做”学习教育的成效,落实到提升党员干部思想境界、能力水平上,落实到推动各项经营发展上来。组织给全体党员上了“两学一做”学习教育常态化制度化专题党课,并党员集体重温了入党誓词。
严格考核,落实责任。分行制定了绩效考核方案及目标考核细则,对行内各支行、部门进行考核。以存量、增量和FTP利润为基础配置绩效和费用,对各序列人员工资进行了切块,把员工的薪酬与岗位责任、工作绩效密切结合起来,实现薪酬管理与分配的制度化、规范化。
推动项目,拓展平台。分行强化与政府各级部门合作,深入百城建设提质工程项目对接,紧盯中心城区拆迁改造项目、全市在建项目、PPP项目、社保、维修基金等重点项目,加大重点项目落地力度,今年上半年跟进重大项目13个,金额约计41.6亿元。
增强体验,凸显品牌。分行践行“市民身边的银行”和“小微客户的金融服务管家”服务理念,成立财富管理中心、零售直营团队、永续贷中心和零贷放款中心,切实发挥直销团队的作用,全面提升客户分层经营能力,形成零售特色服务。
面向农村,惠农利农。分行专门针对广大农民设立了惠农支付服务点,综合运用“银行+互联网”技术,让广大农村居民足不出村就可以办理小额取款、现金汇款、转账汇款、余额查询等基础金融服务,以及缴费充值、网上购物、快递收发等方便快捷的现代化便民服务。目前,中原银行在全市有110多家惠农支付服务点,遍布各县市区。
规范服务,提升质量。分行积极开展 “文明规范服务提升”活动,组织开展 “揽存标兵”和“服务明星”评选,把评选活动与服务提升及业务发展紧密结合起来。严格执行网点晨会制度,网点晨会严格做到“三个统一”,即统一时间、统一队形、统一标准。组成服务品质检查小组,每月对各营业网点进行服务质量检查,定期召开服务例会,促进网点服务质量不断提升。
(冯新 张金光)