本报讯(记者 窦娜)当前在微信朋友圈购买商品已成为一种普遍的新型购物模式,但随之而来的购物纠纷也呈高发趋势。为避免消费者上当受骗,昨日,市工商局发布消费警示,提醒消费者微信购物需谨慎。
“近期,市工商局12315投诉举报中心接连收到多起微信购物投诉举报,问题主要集中在购买物品与微信宣传不符、微信转账后被拉黑收不到货、虚假海外代购、返利返现诈骗等方面。”市工商局网监科科长刘艳芳介绍,由于微信没有实行实名制,一旦出现消费纠纷,很难查到微信卖家的真实信息,消费者权益很难得到保障。
针对微信购物陷阱,市工商局提醒广大消费者,理性对待微信购物,不要随意加陌生微商为好友,不贪图返现返利;购物时要核实微商个人信息和联系方式、地址等真实情况,不要随意相信卖家晒出的购物小票和物流单图片,尤其对价格过低的商品更要谨慎;付款时应优先选择第三方支付平台,确保交易安全;注意保留购物发票、聊天记录、卖家信息和支付凭证等购物证据,以便维护合法权益。线索提供 连平