商水县人民医院骨伤-心胸外科，是集创伤、胸外为一体的综合性科室,是一个政治过硬、充满爱心活力、团结向上的集体。全科医务人员在医院领导及上级主管部门的领导和支持下，共同努力，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

　　该科主要治疗各种关节炎，颈、腰椎间盘突出，各类疾病引起的腰腿痛、关节痛，骨肿瘤，各类骨折，股骨头坏死，股骨颈骨折；骨囊肿，软骨瘤；手外伤引起的肌腱断裂、血管神经损伤，肺部疾病、气胸、肺癌、食道癌、胃癌，乳腺疾病等。开展各类骨折手术、血管神经吻合、股骨头置换术、肿瘤切除术、肺癌根治术、食道癌根治术等手术。特别是近年来开展的肋骨骨折内固定+胸廓成形术，使重度肋骨骨折患者的呼吸困难症状明显减轻，缩短了病人住院时间，为多发肋骨骨折病人带来了福音。

　　近年来，商水县人民医院骨伤-心胸外科始终把“一切以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急”作为自己的职业准绳,让每一个病人都能感受到他们的温情。该科医护人员始终信守“患者第一”的宗旨，处处为病人着想，对待患者不是亲人胜似亲人；坚持合理检查、合理用药，积极响应开展单病种结算，减轻了患者的经济负担，为商水县医疗事业做出积极贡献。

　　同患者一起过节。临近2017年春节，骨伤科的医护人员就忙碌起来，她们和患者家属一起把病区装扮一新，大红灯笼挂满了走廊，粉色的气球画上了祝福的笑脸，精心组成一个大大的心形图案，美丽的姑娘们用她们灵巧的双手，用各种彩饰、挂饰把病房每一个角落装点得喜气洋洋，让在医院过年的患者感受到家的温馨。“医院为我们营造了过年的氛围，弥补了我们不能在家过年的遗憾，我们的病痛好像也减轻了很多。”一位在医院过年的住院病人李先生说。

　　节日里的坚守。作为一名医护人员，长假只是一种奢望，因为工作的特殊性，与家人总是聚少离多。心胸外科，每逢节假日，住院患者较多，工作量大，任务繁重。在科主任、护士长带领下，医护人员放弃休息，积极投身医疗救治工作中。面对繁重的工作，没有一个人叫苦叫累。他们团结协作，任劳任怨，以优质的护理服务赢得了患者和家属的好评。一位来自商水化河乡的张女士，春节期间专程送来感谢信：“这些医护人员，她们对我如同亲人，态度和蔼、热情周到，她们温馨的态度，微笑的服务，减轻了患者的压力，她们不但医德高尚、医术高明，而且平易近人，对待工作一丝不苟，让我感受到家的温暖。”

　　小小发明彰显大爱心。骨伤-心胸外科走廊里的爱心布袋特别引人注目，布袋里有序放置了纸、笔、指甲剪、老花镜、还有健康教育小知识。这是护士长胡景民的创意。物件虽小，却凝聚了创作者的用心和爱心。她们对患者细心周到的服务，也是医院开展“以患者为中心”优质服务的具体体现。关爱患者、服务患者从我做起，从小事做起，从身边做起，积聚小爱心，展现大能量。他们用实际行动诠释着医务人员的爱心善举，展现了医护人员乐观向上的精神风貌。

　　一个小小的创意，彰显了白衣天使的责任，彰显了大爱之心，提高了护理工作的效率和质量，提升了患者满意度，树立了医院良好的社会形象。

　　在骨伤-心胸外科采访，记者注意到，在这里，科室要求医护人员向患者及家属承诺，做到一张笑脸、一句问候、一壶热水、一张舒适的床、一次详细的入院介绍、一个清洁的休养环境“六个一”服务；实行首问负责制，起立接待来访者，耐心倾听解答有关咨询；工作中做到走路轻、关门轻、说话轻、动作轻，来有迎声、去有送声、问有答声、发生误会有道歉声、不理解有解释声。在这里，接待病人入院须介绍清楚，对病人作各种治疗时需要注意的事项要讲解清楚，病人住院费用有疑问时要解释清楚，病人出院或转科室时要对相关事项交代清楚。每一项承诺内容，都在医护人员的言行中得到了体现。她们以优质的服务，精湛的技术，合理的收费，吸引了众多病人前来该科就诊，赢得了病人的一致称赞，树立了医护人员良好的社会形象。2016年该科荣获周口市总工会“巾帼英雄奖”、2017年荣获团市委“青年文明号”荣誉称号。