本报讯 (记者 王泉林) 为了服务好扶沟县企事业单位退休老人,中国银行扶沟支行联合扶沟县人力资源和社会保障局,统一在每月的12日开展“退休老年人关爱活动实践日”活动,定期为老人普及金融业务知识。
扶沟县城区人口有6万多,其中企事业退休人员有1.4万,超过整个县城总人口的四分之一。这部分人对银行网络金融等主流新产品接受较慢,加上本身净资产较少,往往被金融服务机构遗忘,成为“普惠金融”重点关注的对象。
扶沟县老年人退休工资通过中国银行发放,服务好这些老年人不仅是中国银行大力倡导的“普惠金融”的要求,也是企业文化“担当社会责任,做最好银行”的重要体现。为了服务好这些老年人,中国银行扶沟支行联合扶沟县人力资源和社会保障局,租借康复医院10楼会议大厅,开展“退休老年人关爱活动实践日”活动。中国银行扶沟支行工作人员对社保卡的功能,尤其是跨行取款每月免2次手续费等优惠功能进行了讲解,对其自助网点及同业金融机构自助网点在县城的具体位置进行了说明,并对该行适合于老年人续做的金融产品进行了细致讲解,最后通过调查问卷的形式,对老年人关心的问题、老年人金融服务等情况进行了调查,以便于更好地开展金融服务。
扶沟县人社局在关爱日活动现场对老年人提出的退休工资涨幅、发放标准等相关政策进行了耐心解释。通过该活动,这些老年人进一步了解了中国银行社保卡的功能,对就近取款点有了详细了解。该活动的开展让老年人扎堆取款现象明显减少,老年人普遍反映良好,银行的取款压力进一步得到缓解。