□晚报记者 李瑞才
实习生 冯跃静
本报讯 自10月1日起,细心的市民可能会发现,我市有5个原中国联通营业厅一夜之间“变脸”,被“中国电信”取代,此举标志中国电信全面“接管”联通的CDMA网络,我市的133、153用户进入“电信时代”。
据市区一电信营业厅相关负责人介绍,根据重组方案签署的协议约定,自2008年10月1日起,我市联通的CDMA业务的经营主体将由中国联通变更为中国电信。以后133和153用户可拨打中国电信客户服务热线10000咨询相关事宜,中国联通的所有客户短期内仍可在中国电信营业厅设立的联通服务专柜办理缴费等相关手续。到2009年3月31日,我市的联通服务专柜将彻底退出中国电信营业厅。
昨日,记者电话咨询了原联通的客服电话10010,970号话务员说:“从10月1日起,133号段和153号段的客服热线变更为10000,以后这两个号段出现的相关问题,我们就没法处理了,如果有不知情的客户打进来,我们会转告其拨打10000进行咨询。10010将会继续为原联通其他号段的客户提供咨询服务。”