本报综合消息 中国电子商会消费电子产品调查办公室最新发布的《２００８年中国数码相机消费需求状况调研报告》数据显示，国内市场消费者使用数码相机过程中出现问题的几率仍高达１２．９％，远高于传统家电产品的故障率，此外调查还显示数码相机厂家的售后服务质量的顾客满意度也比较低。

　　据了解，此次数码相机消费状况的调查数据显示，与数码相机产品的高普及率、高更新率相对应的，是产品故障率的偏高和满意度的偏低。以目前市场上畅销的普通卡片式数码相机为例，约有３０％的受访者表示对某些特定环境下拍摄的照片效果不太满意。值得关注的是，调查中数码相机的故障率达到了１２．９％，其中电池和镜头的故障问题最为突出。同时调查还显示数码相机产品的售后服务质量满意度也比较低，并主要集中在售后维修服务的费用上。

　　中国电子商会副秘书长陆刃波就调查报告分析称，数码相机产品更新换代快，一些品牌没有经过长时间的可靠性测试来验证产品的稳定性就上市销售，使用一段时间后问题就暴露出来了。（翟维鹭）