□晚报记者  田松平

　　本报讯  面对市场上琳琅满目的手机，您在选购时可要留个心眼，如果您买了被厂家宣布退市的“绝版机型”，可能会遇到不少问题。昨天上午，市民戚先生讲诉了他购买一款飞利浦手机带来的窝心事。记者调查发现，和戚先生有类似遭遇的市民不在少数。

　　戚先生说，他去年９月份在市区五一路飞利浦手机专卖店购买了一款型号为７６６的手机，今年４月份手机出现黑屏和死机现象，由于在三包期间，他找到专卖店要求维修。对方把手机邮寄到省里的维修点，可没多久手机被退回，原因是该款手机已经退市，没法维修。

　　戚先生说，他今年６月份又给飞利浦手机全国服务热线联系，随后通过专卖店再次邮寄过去，直到８月底手机才被退回，答复仍然是不能修。“我花１０００多元钱买的手机坏了，厂家也没倒闭，怎么就没法修呢？” 戚先生很纳闷。

　　针对戚先生的问题，记者昨天电话采访了飞利浦手机周口专卖店的张先生。他告诉记者，为了这款手机他费了不少事，还花去了３０多元钱的邮寄费用，可是这款手机已退市，他也没有更好的办法。

　　记者当天从工商部门获悉，目前退市产品引发的纠纷已成为手机投诉中最主要的问题。一些产品退市后，售后服务无人负责，三包成了空话；零配件短缺，产品设计寿命期内，维修无人承担；如果退市产品存在缺陷，也无人负责召回。

　　一位业内人士告诉记者，根据现行《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第七条第五条例规定：生产者必须“按照有关修理代理合同或者协议的约定，提供足够的合格零配件；保证能够在产品停产后两年内，继续提供符合技术要求的零配件”。他提醒，消费者应理性看待手机市场不时出现的低价“跳水”现象，购买手机时货比三家，不要贪图一时便宜，也不要轻信促销员夸大其辞的承诺宣传，尽量选择信誉度高的厂家和销售商。