□晚报记者 王俊祥
本报讯 “法院现在设立了导诉台真好!俺打官司心里也有底儿啦!”12月17日下午,淮阳县许湾乡的崔荣义向市中级人民法院设在机关大门口的导诉台递上自己的反映材料,一位法官翻阅后很快带领他向该院接待大厅走去。
崔荣义的感受从一个侧面体现了市中级人民法院在主题教育活动中实行导诉接访督办工作新机制以来收到的社会效果。
为从根本上解决群众到法院“门难进、人难见、脸难看、事难办”问题,市中级人民法院实行导诉接访督办工作新机制,成立了“接访处理督察办公室”,设立导诉台,实现导诉、接访、处理、督察“一条龙”,每天由专职导诉员坚持为来访群众和当事人提供便利、优质、快捷的诉讼导引服务。当事人要求会见办案人员和判后答疑的,相关人员对口接待;对涉法信访案件,则通知责任单位接访处访,直至事情圆满解决。
主题教育活动期间,通过“绿色便民服务通道”的实施,全市两级法院解决了一大批久拖不决的疑难案件,其中10年前的信访老案有52件,20年前的信访老案有8件。
线索提供 张永波 徐林