□晚报记者 陈永团

　　寒风凛冽，在周口城区交通路与八一路交叉口，一名头戴小黄帽，手持小红旗的交通协管人员，正在顶着寒风指挥着交通。熙攘的人群、繁忙的车辆，一到十字路口，立即井然有序。据了解，今年８月份，我市交警部门新招聘了一批“４０５０”下岗失业人员，协助交警管理城区的交通秩序。秋去冬来，风雨无阻，面对一些行人的不理解、不配合，交通协管员们依然默默工作，周口城区的交通秩序有了明显改观。

　　■协助交通不言苦

　　交通协管员每天要站着执勤４个小时，天天站得两腿发麻，可他们都能坚持住。但对于一些行人的不理解、不配合，他们心中满是“牢骚”。一名交通协管员说，一些行人称他们为“假警察”。有一次，她在交通路指挥交通时，遇到了一个闯红灯的男青年，当她吹哨子制止他的违法行为时，那个男青年转身对她大声说：“你吹什么哨子，我的命我当然要比你珍惜了。你们这些‘假警察’！”这名交通协管员还说，她的许多同事都曾遭遇过这样的事，但他们都未曾说过一句埋怨的话。因为他们知道，想使城区交通状况得到改善，受一点委屈是难免的。

　　采访时，一位叫王颖的协管员告诉记者，她的同事赵冰霜已经发低烧两天了，但她现在依然坚守在岗位上。一些同事多次劝她回家看病，告诉她这里有人替她顶着，赵冰霜只是微笑着回答：“政府这么关心我们的生活，给我们找了一份这么好的工作，来之不易啊！我只是小病，坚持坚持就过去了。”

　　■敬业爱岗不说累

　　在汉阳路，记者观察到一位５０岁左右的女交通协管员不时从口袋里掏出一个小本看几眼又装回去，反复这样。一了解才知道，原来小本上面是她抄的交通管理知识。这位姓李的交通协管员说，自己是刚来的，受培训的时间比别人短，交通知识也比别人少，就抽空把自己没学过的交通知识抄到小本上，一有时间就拿出来看一看。当记者问她工作这么忙、年龄又大，能否记住时，她微笑着说：“记多少是多少嘛！”

　　记者在采访中注意到，很多交通协管员的手上都有冻疮或裂口。他们说，有时候戴着手套指挥不方便，就只能在寒风中“赤手指挥”。而且，在寒风中一站４个小时，很多人腿上、脸上都有冻伤。但他们表示，“我们不能把自己裹得太严实，一是要注意形象，但更重要的是便于指挥。这些伤不算什么。”

　　■领导关爱满心甜

　　交通协管员林潮是一名下岗职工，他说，交警对他们这些协管员就像对家人一样。副支队长程广星经常在开会的时候这样说：“来到这里，我们就是一家人。你们要把这里当成自己的家。正是由于你们，才使我们的民警能够抽出时间来处理更大的交通违法事件。我们离不开你们啊！”每逢过节，交警支队领导们还给交通协管人员发水果、油、面等生活用品。如今到了寒冷的冬季，交警部门又给每位交通协管员发放了棉衣、护膝等保暖用品。而且，交警部门不仅定期准时给他们发工资，还为他们缴纳了养老保险金和医疗保险金，解决了他们的后顾之忧。

　　面对一些人的不理解、不配合，交通协管员们依然在默默地辛勤工作，换来了如今城区良好的交通秩序，而且还得到了一些市民们的称赞：“周口城区以前的交通秩序有些混乱，但不知从什么时候起，乱闯红灯的人少了，走机动车道的行人也少了。这些不仅仅都是交警的功劳，交通协管员也功不可没啊！”