□晚报记者 彭慧
本报讯 临近春节,周口电网供电负荷日供电量一度赶超夏季最高负荷。为确保电网安全稳定运行,周口供电公司合理安排供电营业场所、95598客服热线、故障抢修等一线服务的值班工作,确保服务质量,做到“春节放长假,电力服务不放假”。
昨天,市区锦绣花园小区居民王女士给本报打来热线称, 20日23时30分许,她正在家中大扫除,所在单元突然停了电。她找来手电筒,楼上楼下检查了一遍,发现屋内的电闸安好无恙。住在楼上的住户尝试着拨打了95598服务电话,不到10分钟,两名电力职工便赶到现场,争分夺秒地抢修。在更换了楼下总电表箱内的开关后,王女士家里又重新亮了起来。凌晨临走时,两名电力职工还特地嘱咐住户一些用电安全常识,说得王女士心里暖烘烘的。
周口供电公司负责人介绍,近日全市电网一度首次赶超夏季最大负荷,创电网冬季日供电量新高。针对春节期间用电量大等特点,公司完善了电网迎峰度冬方案,加强95598电力服务热线值班工作,及时沟通协调相关部门,第一时间帮助客户解决用电难题;组织事故抢修队伍,全天24小时值班待命,严格执行特事特办制度;同时加强了对重要输电线路通道的巡视,增加了班次、人员、车辆、备品备件等物资,做好输电线路跳闸的事故处理和抢修准备工作,确保全市人民过一个愉快祥和、亮亮堂堂的春节。
线索提供 张继 刘中印