本报讯 昨天上午,家住市区芙蓉路的李女士为海尔周口售后服务站负责人马华民送上一封感谢信,感谢他及海尔售后的真诚服务,在大年三十上门为她修好了洗衣机,让她一家人过了个干净年。
大年三十下午,李女士忙完了所有过年的准备工作,想把刚刚换下的衣服也洗出来,过一个干干净净的新年,但这时她的洗衣机却出了问题。大家都忙着过年,售后服务站还会有人值班吗?李女士试着拨打海尔售后服务电话。海尔周口售后服务站经理马华民正准备关门回家过年,接到李女士求助电话后,立即带上工具,上门维修。洗完一堆脏衣服,过了个干净年,李女士心里舒服极了,她对海尔售后服务称赞有加。过完年,李女士还不忘写封感谢信,专程上门致谢。
(海周)