□晚报记者  吴  坤

　　本报讯  记者昨日从市工商局获悉，在今年全国消协组织保护消费者权益先进集体评比中，市消费者协会榜上有名。据了解，全国消协组织保护消费者权益先进集体评选活动每３年评选１次。此次评选，全省有郑州、安阳、洛阳、平顶山、焦作、周口和禹州市７家消协组织获奖。

　　多年来，市消协以《消费者权益保护法》赋予的职能为工作的立足点，全心全意为消费者服务。目前，全市共有消费者协会１２个，消协分会２０３个，投诉站２６８１个，联络站１９９个。针对消费者反映的热点、难点问题，市消协创新工作机制，开通网络、热线等投诉平台，更方便、更快捷地服务消费者，多次受到上级部门的肯定。去年，市消协共接受消费者来电来访咨询１万多人次（件），受理消费者投诉７６４起，成功调解７５５起，成功率为９８％，为消费者挽回经济损失７５万多元。

　　线索提供 崔健 赵曼丽