鹿邑县个体商户张先生：我是经营某品牌太阳能的个体商户，今年“五一”期间，我让郑州总代理通过物流发了一批太阳能配件，价值约８５００元，没想到几天前我去物流公司提货，却发现货物一部分丢失，一部分损坏，我找物流公司交涉，他们以种种理由推脱，不愿进行赔偿。请问，该物流公司应否赔偿我的货物？我该如何索赔？

　　鹿邑真源律师事务所律师张建军：该物流公司应该进行赔偿。我国《合同法》第三百一十一条规定：“承运人对运输过程中货物的毁损、丢失承担损害赔偿责任，但如承运人证明货物的毁损、丢失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。”因此，只要不属于上述条款规定的承运人的免责事由，货物的毁损和丢失，物流公司都应当承担赔偿责任。

　　关于赔偿金额，该法第三百一十二条也有规定：“货物的毁损、丢失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定，没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。”因此，关于赔偿数额，首先要看你们双方对此有没有约定，如果有约定且该约定合理，应按约定赔偿，如果该约定不合理或者是物流公司的格式条款，你可以通过诉讼或者仲裁申请确认该条款无效，然后再按照上述规定要求赔偿。

　　晚报记者 侯国防 整理