□晚报记者 付永奇

　　本报讯 “对不起，由于我们工作失误，多收了消毒费，这１５元钱退给你，请原谅……”昨天１３时３０分，在争执１个多小时后，周口市第五人民医院李姓护士向病人家属赔礼道歉。对此，病人家属朱先生并不满意，他说：“把多收费解释为电脑程序出错，我觉得不可信。如果我们没发现，岂不是花了冤枉钱？”

　　６月４日，扶沟县５岁女孩张某因患麻疹住进了周口市第五人民医院，６月９日病愈出院结账时，病人家属朱先生感觉费用有些高。他仔细查看病人费用一览表发现，在“其他费”项目中收取了他们每天３元的紫外线消毒费，共计１５元；在“材料费”中有病例资料复印费两元及材料费１３元。“明明没有紫外线消毒，凭啥收我们的费用？材料费又是什么费？”朱先生说。

　　采访时，该院医政科科长左善允说，病例资料复印费、材料费这１５元是按上级部门规定收取的，其中的两元钱是病历复印费，１３元钱包括温度计费用和存档病例费用，不是乱收费。对于紫外线消毒费，他称医院每天都为病房消毒，应该收这笔费用。记者通过电话就此向朱先生核实时，已经坐上返回扶沟的公交车的他非常生气，当即和家人又回到医院。面对朱先生，左科长又这样解释：病房应该每天消毒一次，但是由于这几天医院正进行病区合并，医护人员交接班工作没做好，可能没有对病房消毒。针对朱先生提出的“没有进行紫外线消毒为何多收１５元钱”这一问题，他说可能是电脑程序出了问题，值班人员应该把此项费用去除却疏忽了。最后，院方同意退回多收的１５元钱，并对相关人员进行批评教育。

　　对此，朱先生说，院方把多收费的责任说成是电脑程序出错，他很难接受。假如他不看费用一览表或不识字，这钱还会退吗？