□晚报记者  吴坤

　　本报讯 “夏装五折、Ｔ恤三折”等令人心动的促销广告，刺激着消费者的购买欲望。然而，很多消费者在购买打折商品时会遇到类似“打折商品不退不换”的商家声明。昨天，市１２３１５申诉举报中心发布消费警示指出，这种声明属无效，打折、降价及促销商品的商家同样应承担“三包”义务。

　　６月１４日，市民李先生在周口市区七一中路看到一家专卖店的Ｔ恤衫在促销，原价１２８元、现价３８元。李先生觉得挺便宜，便买了一件。回家后，他发现Ｔ恤衫有１处断线。次日，他拿着购物凭证找到商家要求调换，但店老板以“打折商品不退不换”为由拒绝了他的要求。李先生无奈当场拨打１２３１５投诉。

　　市１２３１５工作人员到这家商店了解情况后，向老板解释：促销商品也属于“正品”范畴，只是经营者为了促销，在价格上给予消费者优惠，并不说明该商品本身存在质量上的瑕疵或缺陷。同时，对商品打折出售是商家自愿采取的促销手段，故不能降低服务质量和服务标准，打折商品和特价商品如果存在非人为质量问题，一样应给予退换，“打折商品不包退换”之类的声明是无效的。最后，老板给李先生调换了一件新Ｔ恤衫。

　　市１２３１５工作人员说，按照有关规定，经营者提供商品或服务，应按国家规定或与消费者的约定承担包修、包换、包退责任，不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，以此来减轻、免除责任。因此，无论是打折商品，还是降价及促销商品，如果存在质量问题，经营者也应该承担包修、包退、包换的“三包”义务。

　　为此，市１２３１５工作人员提醒广大消费者，购买打折商品要理性，别忘了索取发票，“三包”才有保障；但要注意，如果店家声明是因为质量问题而折价销售的，就是一般所说的“处理品”，那消费者就没有权利因质量问题要求退换。

　　线索提供  吴顺凯