□晚报记者 王丽丽
本报讯 通过银行购买基金,两年之后才得知竟没有购买成功,其间不但该基金上涨的收益分文未得,而且连银行利息也一分没拿到。10月11日,记者了解到,周口市消协今年接到多位消费者因在银行购买基金没有购买成功而导致资金受损情况的咨询和投诉。为此,周口市消协发布消费警示,消费者在购买前应对基金做充分的了解,对相关程序做好充分的咨询,购买后要及时到购买地点进行查询,以免造成不必要的损失。
消费者吴女士(化名)于2007年1月30日在中国工商银行购买了3万元的博时精选基金,2009年7月她去该行时才发现根本没有购买成功。吴女士称,按照几年来她所买基金的涨势,账户上的资金应由当初的3万元翻倍成6万元了。她还说,因购买基金是长期投资,而且购买的是开放型基金,又是通过银行的正规渠道购买的,她当初认为根本不会出现什么问题,如今一分钱收益也拿不到,气愤不已的吴女士随即到市消协投诉。因吴女士购买基金后未到购买地点进行查询,消协工作人员几经调解,现未果。
周口市消协相关负责人告诉记者,基金买卖不像普通的商品消费行为,它是一项比较专业的消费行为,有一定的风险。很多消费者认为购买基金是长期投资,有些又是开放型基金,不会有什么问题,购买之后就不管不问,其实从投诉情况看,像吴女士一样遭遇此事的人不少,很多消费者本身对基金就不了解。
该负责人提醒消费者,无论是通过银行代买,还是通过网络购买基金,在购买前应对基金做充分的了解,对相关程序做好充分的咨询,购买后要及时到购买地点去查询,以免造成不必要的经济损失。此外,银行和基金公司也应该加强自身的服务,对关系到消费者利益的比较重要的内容予以明确告知,保护消费者的权益。
线索提供 赵曼丽