存款被他人取走谁担责？

　　鹿邑县卫真办事处龚先生：2007年7月，我在县城一银行营业网点存款1.9万元。今年8月16日，我去银行取款时，却被告知存款已于2008年11月被他人以挂失支取的方式取走，同时把我的存单没收。请问，我还能否要求银行支付存款？

　　鹿邑县人民法院法官李森：我国《消费者权益保护法》和《民法通则》中明确规定了在消费者接受服务时，经营者或者提供服务的单位或个人应提供安全的服务，保障消费者的人身、财产安全。作为签订储蓄合同的双方，银行对储户的存款负有保证其按期兑付的义务。这件事中，银行在办理挂失提取手续时，有审查不严之重大过失，因为实际申请办理挂失提取手续的人并非存款人本人或其授权的人，所以，虽然银行已支付了你所存入的款额，但支付对象错误，支付行为对你没有效力。银行应对自己工作中的过错负责，你要求银行支付存款的请求合法。

　　晚报记者 侯国防 整理

　　如何享受“先缴后补”

　　社保补贴政策？

　　川汇区小桥办事处田女士：我是麻纺厂下岗职工，家住新民街北段。去年我缴了6000多元劳动保险，今年又缴了1500多元，按照有关规定,我可以享受“先缴后补”的社保补贴政策，可其他办事处参与“先缴后补”的居民都已经拿到补贴了，我的到现在还没有拿到，请问是怎么回事？

　　小桥办事处劳动保障所郭所长：今年的“先缴后补”社保补贴政策刚开始报名，居民可按规定向社区或居委会报名申请，等审核结束后符合条件的就可享受社保补贴了。

　　晚报记者 孙建珍 整理