消协提醒：

　　组装电脑

　　提防

　　五大陷阱

　　本报讯  近年来，电脑组装机因其价格优势和灵活的配置赢得了广大消费者的青睐。眼下正是电脑市场销售旺季，一些商家利用消费者电脑知识缺乏，以次充好、以假乱真，令消费者防不胜防。对此，市消费者协会提醒消费者，目前最常见的电脑组装消费陷阱有如下几种。

　　陷阱一：开具配置清单含糊不清。通常商家对组装机主要配件的报价往往非常低，以此来吸引消费者的眼球。有的消费者也担心商家做手脚，会要求商家开列一份电脑散件较详细的清单，但商家往往是能不写品牌就不写品牌，能模糊型号就模糊型号，能省略规格就省略规格。这样一来，商家在组装电脑时以次充好的空间就大了。 

　　陷阱二：装机时偷梁换柱以次充好、以假乱真。商家在装机过程中不按照约定配置清单的品牌、型号、规格装配电脑，而是以次充好赚取差价。有些经销商将回收的旧配件经过他们“妙手回春”后，就成了“新配件”装入新机蒙蔽消费者，还有一些不法经销商会事先把那些水货或假货电脑配件装到正规的包装盒内，然后冒充正品组装到电脑里。

　　陷阱三：随机软件盗版多。不少用户在购买兼容机的时候，销售商为了吸引消费者购买商品，通常会提供免费安装相应软件的服务。其中，经销商给消费者提供安装的软件种类繁多，超出了品牌机所提供的随机软件，而且安装的都是从市场上购买的类似“装机大全”之类的盗版光盘，用户在使用这些盗版软件的过程中一旦出现问题，根本无法得到正版软件的技术支持和服务。如果造成电脑损害，根据我国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，销售商可不履行“三包”规定，因此消费者无法享有“三包”权利。 

　　陷阱四：无“3C”认证，运行稳定性难保证。现在兼容机在组装过程中基本没有专门测试，更没有通过国家的“3C”认证。商家在宣传产品时，也只是宣传高配置、高性价比来吸引消费者，往往忽略了电脑运行稳定性，装机后也只是给消费者演示能够运行起来就可以了，后续的稳定性根本就没有人管。 

　　陷阱五：不开发票也能保修。购买机器时，一些经销商总是“信誓旦旦”地说，只要凭收据就可到网点进行退货或者更换，也就是说可享受到与正品一样的服务，但是，一旦产品出现问题要求更换或者退货时，经销商则会死不认账，消费者的权益将难以得到保障。 

　　为此，市消费者协会提醒广大消费者，在购买兼容机时，要索取详细的配置清单。比较翔实的配置清单应包括配件品牌、价格、型号、规格及技术参数；检查机器的外观有没有划伤、破损，在“三包”期内要留存机器和各个附件的包装，以保证“三包”期内退换货条件；在商家安装机器时，尽量全程监督，以免黑心商家偷梁换柱。当电脑在家里安装调试好以后，可以安装一些测试软件，对机器进行长时间的烤机，以检查主机和显示器的性能是否良好，把问题早期暴露，及早解决；要购买及安装正版软件。不要忘记索要发票和售后服务凭证；要求经销商在主要的电脑部件上加贴印有生产日期、公司标记的小标签，以备出现问题时维权有证据。（邱丽娜）