□晚报记者 陈永团

　　本报讯 今年5月底，家住中州北路的祝先生花2600元钱安装了天然气，让他没有想到的是，由于安装人员把天然气仪器表安装过高，负责通气的工作人员以达不到通气标准为由，一直没有通气。昨日，祝先生向本报反映，他多次向周口市天然气有限公司打电话投诉，但相关部门却相互推诿，几个月过去了仍然没有用上天然气，让他及家人惹了一肚子火气。

　　祝先生反映，今年4月份他们家决定安装天然气。5月29日，天然气管道铺设到家里后，他缴纳了2600元的安装费。由于住在一楼，安装人员把仪器表安在了室内，距离地面有3米多高。安装人员当时说，仪器表安装高低无所谓，到时候会有抄表的人员负责上门查看，不影响通气。然而，负责通气的工作人员来到他家，看到天然气仪器表的安装位置后表示，位置太高，将来还得来回给仪器表换电池、换卡，很麻烦，“不符合通气点火的要求”，让祝先生找人改造后再通气。于是，祝先生就打电话叫来当初那位安装人员，可他看过后认为没有必要重新安装，没做过多解释就走了。

　　几个月的时间过去了，祝先生一家多次拨打天然气公司的投诉电话，但问题一直没有得到解决。至今，祝先生一家仍然没有用上他们盼望已久的天然气。

　　昨日下午，记者到祝先生家实地查看后发现，他们家安装的天然气仪器表的确距离地面有3米多高。记者随后拨通了周口市天然气有限公司的投诉电话，接听电话的工作人员在听完记者的描述后，详细记录了祝先生的家庭住址和联系电话。他表示，他们会尽快和祝先生取得联系，争取在最短的时间内解决好祝先生家的天然气问题。