□晚报记者 王丽丽

　　本报讯 花费2000多元在周口市区八一路科技城购买了一台电脑，没用一个星期就出现了质量问题，近日，市民王先生向周口市消费者协会反映此事。据悉，周口市消费者协会今年接到多起类似投诉，尤其是对组装电脑的投诉居多。为此，市消协发布警示，消费者在购买电脑时应慎选品牌，提防五大陷阱。

　　“本想图便宜，没想到花了钱还惹一肚子气。”市民王先生介绍，因工作需要，他一直想买台电脑，听同事介绍组装的电脑用着也不错，且价格实惠，便在市区八一路科技城花2000多元组装了一台，没想到只用了5天，电脑就出问题了。他去找卖家商量再调换一台时，商家告诉他才花费2000多元钱哪里买得到品牌电脑，买的就是组装电脑，即使退换也只能换同类型的电脑，而不能调换品牌机。王先生随即投诉到市消协。经过市消协的调解，王先生的合法权益得到了保护。 

　　市消协相关负责人告诉记者，今年以来，投诉组装电脑质量问题的消费者有所增加。组装电脑因其价格优势和灵活配置，赢得广大消费者的青睐。但与此同时，一些商家利用消费者缺乏专业知识，进行以次充好、以假乱真等欺诈行为，消费者防不胜防。

　　周口市消协根据受理相关投诉情况，提醒消费者提防五大陷阱：开具配置清单含糊不清。有的消费者担心商家做手脚，要求商家写一份电脑散件详细清单，但商家往往是能不写品牌就不写品牌，能省略则省略，这样一来，商家在组装电脑时以次充好的空间就大了；装机时偷梁换柱，以假乱真。商家将回收的旧配件装入新机蒙骗消费者；随机软件盗版多。经销商为了吸引消费者购买，通常会提供免费安装相应软件的服务，安装种类远远超出了品牌机所提供的随机软件，但往往是盗版软件，用户在使用中一旦出现问题，无法得到技术支持和服务，即使造成电脑损害，根据我国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，销售商也可推卸责任；无3C认证，运行稳定性能无保证。商家在宣传产品时，也只是宣扬高配置，高性价比，往往忽略了电脑运行稳定性,不开发票只开收据；一些商家在消费者购买时往往信誓旦旦，称只凭收据就可到网点进行退货或者更换，享受到与正品一样的服务，可一旦产品出现问题，经销商往往会不认账，消费者的权益难以得到保障。

　　线索提供 赵曼丽