□记者 巩 文
本报讯 连日来,河北、河南、山西等地遭遇罕见暴雪,部分地区暴雪过程更是达到60年一遇的标准。截至13日下午15时,暴雪已造成百万人受灾。中国平安旗下平安产险与平安寿险第一时间启动应急预案,目前仅河北、山西两地已分别接获车险报案1961笔和822笔,其中河北报案量较平日激增4成。为此,平安已开通理赔绿色通道,简化理赔流程,各地员工24小时坚守岗位值班。
平安寿险迅速成立“救灾理赔工作应急小组”,组织救灾理赔工作,并指定专人处理雪灾案件,确保对雪灾理赔案件的快速反应,并对部分客户进行鲜花探视慰问。
截至目前,平安寿险已率先排查确认多名客户信息,其中河北分公司已确认因雪灾身故客户2人,受伤7人。河南分公司有10名客户因雪灾受伤。宁夏有16位平安客户因下雪路滑摔伤造成不同程度受伤,平安将迅速做好后续理赔工作。