第13版:车 市
 
 
 
2009年12月2日 星期
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消协提醒:
送车维修要警惕

  一些车主修车时,以为把车送进了修理厂就万事大吉。汽车行业有关专家指出,车主修车时应注意以下4个方面的事项,才能保障自己的合法权益。

  一是做到对维修内容心中有数

  汽修包括维护和修理。汽车维护是通过检查、调整、紧固、清洁、润滑、补给等手段,维持汽车的良好技术状况和工作状况,内容包括日常维护、定期维护、季节性维护等。

  汽车修理是通过更换、修复零部件,恢复汽车完好的技术状况或安全使用条件。消费者应根据汽车的使用状况、行驶里程和故障情况,考虑对汽车是进行维护还是修理,或者两样都要,然后再根据修理厂的建议做决定,可以避免不必要的费用产生。

  二是维修费用的询价比较

  如果维修项目较大,最好进行一次维修费用的询价比较,方法是分别选择2至3家修理厂,请他们对汽车进行简单检查,确定维修项目并预估费用。通过这一考察过程,可以选择对维修项目描述准确、维修费用预估合理、管理规范的厂家。

  三是记录汽车送修前的状态

  汽车送修后被修理人员挪用、损坏,或随车工具丢失的情况偶有发生,因此送修前消费者最好要求修理厂将汽车燃油及润滑油的油量情况、车身有无划痕、随车工具是否齐全等情况记录在有关单据中。管理规范的厂家本身就会做这样的记录。

  四是防止被重复收费

  故障诊断工时是指单一性故障诊断,车辆大修、总成修理、维护所涉及的诊断项目不得重复计算工时及费用。(新华)

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