本报讯 谁的微笑最美?谁的微笑最甜?只要是到建行办理业务的市民,都可以投票选出您心目中的服务明星。为进一步提升各网点服务水平,从12月15日开始,建行周口分行在所辖25个营业网点设立了客户投票箱,以问卷调查形式开展“寻找最美微笑”活动。
据了解,该活动分客户投票、分行评选、宣传表彰三个阶段。在投票阶段,建行周口分行发放近万余份问卷,问卷内容包括对建行营业网点环境、服务、产品等方面的意见和建议。参与评选的对象包括营业柜员、个人业务顾问、大堂经理、客户经理等。客户在每张问卷中可推荐1名建行网点员工为“建行最美微笑”员工。建行周口分行将收集各网点的客户问卷,评选出本年度 “建行最美微笑”员工,并从中再优选出4名佼佼者参加河南省分行的“建行最美微笑”员工评选。活动结束后,该分行通过网站、展板以及在媒体刊登“建行最美微笑”员工照片和“微笑细语”等形式,对入选的“建行最美微笑”员工进行大力宣传,全面展示建行员工的服务风采和服务形象。(张辉)