□晚报记者 陈永团/文

　　通讯员 郁发顺/图

　　本报讯 “没想到现在到派出所办户口，不光能享受到热情周到的服务，而且还能对民警的服务进行评价，真不赖！”昨上午，在市区七一路派出所户籍室，刚刚为当兵复员的儿子顺利办理了入户手续的市民马先生对户籍室安装的户政窗口群众评价系统赞叹不已。他当即郑重按下了“非常满意”的按钮（如图）。

　　为真实反映广大市民对公安机关户籍办理工作的满意度，自去年3月份以来，市公安局相继投入资金25万元，在全市203个派出所户籍室全部安装了户政窗口群众评价系统。户籍民警每办结一次户籍业务，都必须请群众按键，对办理情况当场评价。办事群众可以根据民警的服务态度、服务效率和服务水平当场给出“满意、“基本满意”或者“不满意”的评价。每次群众的评价数据将被直接传送到市公安局和省公安厅的数据库。市公安局户政管理部门将依据群众评价情况，对全市203个派出所户籍室的民警每月进行一次排名通报，并作为人民满意户籍室和民警考核以及公安派出所等级评定的依据。

　　市公安局有关负责人表示，通过在全市203个派出所户籍室安装使用户政窗口群众评价系统，把评判权真正交给群众，充分发挥广大人民群众的现场监督作用，从而达到广泛畅通监督渠道的目的，让户籍民警“比着尺子量不足，对着镜子正衣冠”，进一步改进和提升全市户籍窗口的服务质量，增加户政窗口服务工作的透明度。