□晚报记者 朱东一
本报讯 昨天8时,记者接到市民王先生的电话,称使用某银行自动取款机取钱,钱却被取款机回吞。银行工作人员提醒市民,遇到此种情况不必惊慌,应及时跟工作人员联系或拨打客服电话。
据了解,当天王先生在市区五一路和交通路交叉口的某银行自动取款机取钱。输入密码按下要取的金额后,出钞口却吐不出钱来,然而回单上却清楚显示已取金额。随后,又有几位市民前来取款,取款机出现同样的状况。市民叫来该银行工作人员,他把几位取款者的情况记录下来,并联系维修人员前来维修。
该银行一负责人表示,出现这种情况,有可能是自动取款机被人恶意破坏,把出钞口用胶水粘住了,钱出不来取款机自动把钱退了回去。她提醒市民,一旦出现这种情况,不要惊慌,及时与银行工作人员联系。一般自动取款机都有流水账单,上面显示交易成功或失败、钱有没有被取款机自动退回等详细记录,不会给市民造成损失。