□晚报记者　王丽丽

　　本报讯　昨日，记者从市工商局12315指挥中心了解到，今年以来，有关电视购物和网上购物产品质量问题的消费申诉、投诉逐步上升。

　　据介绍，网络购物、电视购物以其低廉的价格、迅捷的方式，吸引了越来越多的消费者。然而，一些不法分子利用国家法律漏洞和消费者对网络购物、电视购物缺乏了解，大肆进行欺诈活动，坑害了不少消费者。为此，市工商局12315申诉举报中心结合近阶段投诉情况，提醒广大消费者要理性消费，警惕消费陷阱。在电视购物和网上购物时一定要注意以下几方面：     

　　首先要将市场上的销售价格与网上、电视上标注的价格进行衡量，当两者的价格相差悬殊时，要谨慎购买。其次要科学理性消费，不要被虚假广告所诱惑。消费者要养成科学消费、理性消费的习惯，在选购商品时一定要货比三家，选择信用好、售后服务好的商家购买所需商品。再者要主动要求商家提供购货发票和相关凭据。消费者如果选定了商家，一定要求商家提供税务发票和相关凭据，并核准商店的名称与发票上所盖印章是否一致。另外，消费者在收到投递公司投送的商品时，一定要先验货后付款，若发现投送商品与订购商品不符或有质量问题，可拒绝签收，不予付款。消费者要慎重拨打电视购物广告中留下的电话。在没有完全了解广告中经营者和拟购商品的信息前，请不要轻易透露自己的联系电话、地址、身份证号码等私人信息，防止被不法分子利用和骚扰。

　　线索提供　简峰　范承志