市民张先生：前几天出了个小车祸，打了无数次122电话，就是打不通，不知为什么？

　　市交警支队事故处理大队负责人：全市110、119、122报警电话已实现三台合一。市民遇刑事、治安、火灾、交通事故等警情，可拨打110报警电话，由110指挥中心警方统一调度，统一出警。 

　　110报警服务台统一接警，直接调度民警出警，大大缩短出警时间。特别是在发生重大火灾、事故时，警方可对现场进行综合处置。比如接到交通事故的电话，110报警服务台通知市交警支队值班室，交警支队事故科民警接到通知后立即赶至现场，待事故处理完毕后，事故科民警再向110指挥中心反馈信息，完成整个流程。

　　晚报记者 王晨 整理