（上接07版）

　　一种深刻的理解，周口铸造微笑品牌

　　8月9日，李玲为来自信阳市潢川县张霞的女儿办理出院手续。张霞的女儿不满3周岁，患有唇腭裂，刚刚在周口市慈善医院做完手术。

　　张霞是在一次回娘家的时候，听村里人说周口可以免费进行唇腭裂手术，而且还给路费补助的消息后，带着女儿于8月2日来到周口，当天就住进了周口市慈善医院。“吃的、住的全是免费的，还给了50块钱车费和85块钱困难补助，这一趟不仅给女儿做了手术，而且还没花啥钱。”办完出院手续的张霞兴奋地对记者说。

　　“传播爱心，收获微笑”的“微笑列车”已在中国行驶了10年，其间进行了一次又一次“提速”，河南省唇腭裂爱心“车站”也从当初的5家医院扩大至31家，唇腭裂患者进行手术有了更多选择。然而，记者了解到，像张霞的女儿这样的外地患者，仍在源源不断地来周口做手术。

　　为了使该慈善项目能够最大限度地为群众所知，项目开展过程中，周口市慈善总会采取了多种形式的宣传方式：通过媒体、设置公益广告牌、制作墙体广告、印发宣传单、联合社工协会入户……多种宣传方式提高了“微笑列车”的社会认知度，使得来周口做手术的患者数量连年居高不下。

　　“我们倾力打造的微笑品牌已经深入患者心中，从这里微笑着走出去的患者，仍在不断地为我们做着宣传。”闫联华告诉记者，“金杯银杯始终不如老百姓的口碑。我们的患者早已不仅仅局限在周边几个地市，新疆、甘肃、青海、云南等很多省份都有患者前来手术，他们都是患者口口相传带来的。”

　　微笑品牌的铸造源自周口市慈善总会对“微笑列车”运行理念的深刻领悟，正是这种深刻领悟，周口慈善人并没有完全拘泥于当初“微笑列车”所设置的条条框框，而是一次次地为列车“提速”。

　　按照“微笑列车”刚运行时设置的条件，唇腭裂患者只有全部拿到当地村、乡、县3级贫困证明才能列入免费手术范围。而周口市慈善总会在执行过程中发现，一些地方的一些人竟然在这个条件上打起了歪主意，贫困唇腭裂患者不掏钱，就拿不到贫困证明。于是，周口市慈善总会“自作主张”降低了门槛，取消了乡级贫困证明，唇腭裂患者只要拿到村、县两级贫困证明，周口的定点医院就免费为其手术。“自作主张”降低门槛完全符合“微笑列车”的运行理念。不久，中华慈善总会、美国微笑列车基金会也意识到了这一情况，果断地降低条件，患者只要拿到当地村、乡、县任何一级贫困证明就行。而时至今日，唇腭裂患者只需要前往手术定点医院，自愿签署一份贫困声明即可。

　　“为每一位贫困唇腭裂患者提供路费补助、给确实困难的患者给予生活补助，也是我们‘自作主张’率先作出的决定。”闫联华说，在“微笑列车”项目开展过程中，大量贫困唇腭裂患者的生活现状让人心痛，基于这一点，周口市慈善总会决定对每一位前来手术的贫困唇腭裂患者依据路程远近，给予20元至50元不等的路费补助，给确实困难的患者给予适当的生活补助。这个决定再次和“微笑列车”运行理念相和，中华慈善总会、美国微笑列车基金会在周口作出这个决定后不久，他们下发的“可以适当为贫困唇腭裂患者提供路费和困难补助”新规定很好地验证了这一点。

　　“按照项目刚开展时制定的手术实施范围，我们主要负责周口以及信阳、驻马店、许昌、漯河等地市的贫困唇腭裂患者的免费手术，但是商丘的患者来了，新疆的患者来了，做还是不做？按照项目规定的年龄条件，3个月至40周岁可以免费手术，可五六十岁的患者来了，做还是不做？我们不能拒绝，因为这种拒绝不符合‘微笑列车’运行理念。”闫联华说。

　　一切为了唇腭裂患者，本着这一理念，本着对“微笑列车”运行理念的深刻理解，周口“微笑列车”越跑越快。2008年，周口市慈善总会在“微笑列车”项目实施过程中作出的突出贡献得到肯定，成为全国唯一一家与中华慈善总会、美国微笑列车基金会直接合作的地市级慈善总会。周口慈善人铸造的微笑品牌在全国叫响，影响力辐射全国各地。

　　近日，周口市慈善总会召开第五次唇腭裂修复慈善项目宣传推进会，其目的是为了惠及更多的贫困唇腭裂患者。“我们就是要让‘微笑列车’驶进大街小巷，驶进千家万户，让更多的贫困唇腭裂患者得到救助，让他们‘手术在周口，服务在周口，满意在周口，微笑在周口’。”

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　　唇腭裂病因

　　唇腭裂是口腔颌面部最常见的先天性畸形。这种先天性畸形主要是在怀孕第4周到第10周期间，由于某些致病因素导致胎儿面部发育障碍所致。目前认为可能的致病因素有：1.遗传因素：部分患儿直系或旁系亲属中有类似畸形发生。大约有20％左右唇腭裂患儿可查询出有遗传史。2.感染和损伤：怀孕初期(2个月左右)的母亲感染过病毒，如流感、风疹或受过某种损伤可能成为唇腭裂的致病原因。3.母体怀孕期间患有如贫血、糖尿病、严重营养障碍等慢性疾病。4.怀孕期间服用某些药物：如镇静药、抗癫痫药及激素类药等。5.怀孕期间母体接受过大剂量X线照射。

　　“微笑列车”，周口记忆

　　2000年12月：中华慈善总会、美国微笑列车基金会唇腭裂修复慈善项目专家组来周考核、验收。确定周口市慈善总会负责信阳、驻马店、漯河、许昌、周口5市及周边地区唇腭裂修复慈善项目的实施，周口市中心医院确定为手术定点医院。

　　2001年7月：美国微笑列车中国事务总监李浩博士、专家组马莲、付豫川来周考察指导微笑列车唇腭裂修复慈善项目工作。

　　2005年3月：“微笑列车”中国事务总监梅竹音女士来周考察微笑列车唇腭裂修复慈善项目工作。

　　2006年1月：周口市慈善总会决定对贫困唇腭裂患者，适当进行交通费用补助。

　　2006年10月：“微笑列车”审计组杨玉芝一行来周，对唇腭裂修复慈善项目进行了审计，并给予好评。

　　2006年12月：中华慈善总会、美国微笑列车唇腭裂基金会专家组织考核，正式批准我市中心医院开展二次修复手术。

　　2007年3月：河南省“微笑列车”项目宣传工作会议在郑州召开，周口市慈善总会、周口市中心医院获表彰。

　　2007年11月：按中华慈善总会、美国微笑列车基金会的通知，取消患者贫困证明手续，改为填写贫困声明。

　　2007年12月：经中华慈善总会、美国微笑列车基金会专家组考核，批准周口慈善医院为手术定点医院。

　　2008年4月：周口市慈善总会作为全国唯一一家地市级慈善组织，正式与中华慈善总会、河南省卫生厅签订微笑列车唇腭裂修复慈善项目合作医院协议。

　　2009年1月：在周口接受治疗的一名患者参加了在北京举行的2009年“微笑列车”新闻发布会，得到了美国前总统布什的亲切接见。

　　2009年3月：周口慈善医院对贫困唇腭裂患者住院期间免费提供用餐。

　　2009年10月：中华慈善总会、美国微笑列车基金会授予周口市慈善总会“微笑列车唇腭裂修复慈善项目”突出贡献组织奖；授予市慈善总会朱岫峰会长“微笑列车唇腭裂修复慈善项目”突出贡献支持奖；授予市慈善总会刘百里秘书长为“微笑列车唇腭裂修复慈善项目”突出贡献奉献奖；28人获得“微笑列车唇腭裂修复慈善项目”特别纪念奖。

　　2010年5月：周口慈善医院由C级调为B级定点医院，可开展二次修复手术。