□连振祥

　　由于兰州市七里河黄河大桥加固维修无法按期完工，给群众生活造成的不便还将持续，兰州市市长袁占亭责令市政府相关部门向群众道歉，以求得群众谅解。由于市政工程不能按期完工而被要求向群众道歉，这在兰州市还是第一次。

　　连接兰州市七里河区和安宁区的七里河黄河大桥今年３月开始维修加固，原计划于今年１１月底完工通车。但是，受旧桥拆除难度大、黄河水位高等因素影响，加之工程前期准备工作不充分，承建方拆桥、架桥经验缺乏，分析、勘察不到位等原因，影响了工程进度，不能按期完工。

　　事实上，事关群众生活的一些市政项目不能按期完工，在许多城市已经成为普遍现象，对群众生活的影响也已成为常态。尽管道歉并不能解决工期问题，但它说明政府站在群众角度想问题，同时让群众看到政府转变职能的诚意，也体现了以人为本理念真正贯穿到政府工作中。

　　近年来因为工作失误等原因，政府向群众道歉的现象日渐增多。这实在是一件好事，体现了政府的服务意识、责任意识。政府心里有群众，群众眼里的政府形象才会良好。道一个歉，不仅不会丢面子，反而能赢得群众的理解和信任。