□晚报记者 李伟

　　本报讯 一切都在意料之中，一切又都在意料之外。意料之中的是，本报岁末特别行动的启事在12月1日1版刊发后，读者踊跃“揭发”身边的交通拥堵点、占道经营点和脏乱差点，希望在这次“行动”中能得到有效治理；意料之外又令人欣喜的是，基本上所有看了特别行动启事后致电本报的读者都和本报一样认为，管理部门对城市面貌的差强人意固然有不可推卸的责任，但要想彻底改变现状，就得想方设法从各种途径促进市民城市意识的普遍提高。

　　从本报热线记录看，被市民“揭发”的交通拥堵点、占道经营点和脏乱差点大都“历史悠久”、屡“治”不改。如市民韩先生反映的七一路二小门前小商小贩占道，学生上学、放学时间必造成拥堵；市民邱先生反映的八一路菜市场菜贩每天凌晨在快车道上交易，不仅阻断交通，而且影响附近居民休息；市民贾先生反映的颍河小区门前至大庆路路段摊贩拥挤，长期占道；市民李先生反映的光荣路与育新路交叉口有堆垃圾久久盘踞……

　　在反映“堵点”、“乱点”、“脏点”的同时，不少读者还提出了建议：如管理部门要切实负起责任，杜绝重收费轻管理现象，注重执法的公平公正；要积极回应市民的合理诉求，加强与市民的沟通；应学会换位思考，真正从全心全意维护群众利益的角度去看待问题、解决问题。

　　读者的建议中也不光是对管理部门的责难。提意见的同时，他们也认为，城市面貌、城市秩序的根本改善还得依靠市民城市意识的普遍提高，而市民城市意识的普遍提高则需要社会各界和我们每个周口人的共同努力。市民周女士举例子说，前一段，中华龙都网网友在论坛发帖，以图片实录的方式大力褒扬遵守交通规则的市民，网站特别处理了这个帖子，报纸也给予了充分报道，这就是大家合力推动市民城市意识提高的一个具体行动。市民孙女士则说，“城市是我家、美丽靠大家”不能仅仅成为一句口号，应千方百计把市民都发动起来，自觉维护城市秩序、创建美好家园。她表示会以一个志愿者的身份积极参加本报这次行动，并希望有更多的市民都像她一样参与进来，一起为城市更美好出把力。

　　接下来，本报记者将以现场目击的形式集中报道市民反映的“堵点”、“乱点”、“脏点”。也欢迎广大市民继续“揭发”、“举报”。本报热线为8289999、13513878898。