12月5日,盛鑫祥有限公司8名管理人员远赴上海,开始了他们为期5天的学习培训。据悉,该公司每隔几个月就要选派员工到外地学习培训,每年都要投入数十万元来为员工培训“埋单”。
眼镜零售业是一个半医半商的行业,专业性非常强,顾客认知度低,员工接待顾客需要经过一定的专业培训。为了给员工提供良好的发展和学习机会,该公司目前已建立了多层次、多样化的员工培训体系,并采取“请进来、走出去”的方式,开展各类培训活动。同时,为建立学习型公司,公司领导亲自带头学习有关企业管理、市场营销等方面的知识,大力倡导学习之风,激发了员工的求知欲和学习积极性。
作为一家民营企业,为何在员工培训上舍得花大本钱?该公司副总经理刘坡近日接受记者采访时坦言:“企业要想永葆活力,就要注重打造企业的核心竞争力。只有人才能打造企业的核心竞争力,一个企业能不能做大,最关键的是看其有没有一支精诚团结、善于学习、敢于创新的经营管理团队。所以,我们公司始终把培训员工作为公司的大事来抓,并为此不惜重金。”据刘坡介绍,该公司每年都要进行涉及视光学知识、营销知识、人生观价值观等不同的培训类型,针对不同的岗位、不同阶段的培训体系也在不断完善中。“在各类培训学习中,外派学习培训费用最高,但是我们公司主要领导认为,只要能把先进的管理理念及技术引进过来,花些钱是值得的。企业最大的成本就是员工的能力不适应企业的发展需要。”刘坡说。
记者在该公司采访时发现,对于每次学习培训,该公司的员工都十分珍惜。该公司一名管理人员接受记者采访时表示:“如今是知识年代,我们时刻需要更新知识,‘充电’培训对于我们来说,比涨工资发奖金更具诱惑力。通过培训学习,增强了我们在公司内部管理的参与意识和主人翁意识,让我们有一股使不完的后劲。”
记者注意到,该公司每次组织员工外出培训学习后,员工都会自觉地写出心得体会,并发表在该公司的内部刊物上,向未参加培训的同事“复制”培训内容,从而达到共同提高的目的。
该公司一名负责人向记者表示,该公司此次组织员工去上海学习,是为了学习国外先进的管理模式和验光技术,从而为顾客提供更为优质的服务,进而实现该公司的品牌定位。下一步,该公司将寻求和国外知名公司建立更为深入的合作关系,外派更多的员工去交流学习。