□晚报记者　王丽丽

　　本报讯　消费者杨先生最近遇到一件烦心事，刚使用一年的电暖器频出毛病，拨打说明书上提供的售后服务电话，不是无人接听，就是“您拨的号码已停机”，拿到附近的维修店咨询得知，修一次的价格都快可以买个新的了。昨日，记者从市消协了解到，岁末年初是电暖器产品纠纷的集中发生期，与去年同期相比，今年电暖器的投诉增加了10%。为此，市消协发布消费警示：市民在选购电暖器时，一定要谨慎。

　　据介绍，杨先生2009年在市区一家电经销部买了一部电暖器，使用一年后发现有漏水现象，随着使用次数的增加，漏水状况也越来越严重。他按照说明书上提供的售后服务电话多次联系，但不是无人接听，就是“您拨的号码已停机”，杨先生只好到市消协投诉。由于暂时找不到被投诉人，工作人员也只能对杨先生的遭遇表示同情，却无法为他及时维权。

　　为减少类似侵权事件的发生，市消协发布消费警示，并提醒广大消费者，在购买取暖器时，要注意以下几个问题：首先在购买前，要对常见的几类取暖器性能、使用方法有所了解，尽量选择适合自己的品种。其次要选择知名品牌，看产品是否有厂名、厂址，产品名称、规格型号、使用说明书、保修卡等；再者要看电暖器上是否有标注3Ｃ统一认证标志，电源线及插头上是否印有“3Ｃ”质量认证标识。另外，使用前要仔细认真阅读说明书，安全第一，防止误操作。市场上电暖器种类繁多，消费者应根据自己的需要选择适合自己的取暖设备，不要购买“三无”、“山寨”和过于便宜的电暖器，并保留好购买单据以便商品出现质量故障时作为维权的凭证。最后，市消协提醒消费者，目前家庭电表容量一般都不会超过20Ａ，所以家庭使用电暖器功率最好是选择在2000Ｗ以下，功率过大容易发生电路短路，有的还会造成家中其他电器的损坏，重则发生其他意外。许多电暖器都设置有几档功率，使用大功率时尽量不与其他大功率电器同时使用，以确保安全。

　　线索提供　赵曼丽