□晚报记者　程文琰

　　本报讯　2011年度内资企业年度检验工作已经开始，市工商局在企业网上年检工作中特别设立“网上年检服务员”，帮助企业完成网上申报年检。

　　今年是我市内资企业开展网上年检的第一年，市工商局工作人员发现部分企业申报人员由于电脑操作技能不高，对网上年检以及数字证书的应用等相关程序、要求不够清楚，实际操作存在困难，上报的年检预审报表中存在诸多问题。针对这些情况，市工商局专门设立“网上年检服务员”，由熟练掌握网上年检系统操作的工作人员担任，通过热线指导、上门演示等方式，为企业答疑解惑。

　　“服务员”从年检申报、数字证书应用、信息录入、资料上传、网上预审等方面全程指导企业网上年检。对年检中企业未及时变更、数据不准等情况，实行年检提醒服务，督促企业及时变更，确保登记监管数据的准确性，确保网上年检质量。截至目前，“网上年检服务员”已上门指导年检企业1620户，培训电脑操作人员1676人次。

　　线索提供 杨华伟 何金友