感恩母亲节,联通送心意
每年母亲节之际,联通公司都会推出各种俱乐部活动,体现联通VIP钻金手机会员的特色化和差异化服务,提升服务口碑。今年母亲节,客户经理仍然为百忙中的VIP会员准备了温馨实用的保温杯,送给用户的母亲以表孝心,也代表了联通公司的一片心意。
活动推出后,用户积极性很高,客户经理热情地为用户服务,整个办理流程,后续工作都有客户经理的跟踪服务,如果用户抽不出时间亲自送,也可为用户代为送达祝福。
用心服务,真诚沟通,当我们送出祝福、热情服务的同时,用户回报我们的是满意和感谢,当看到用户脸上洋溢着笑容的时候,我们知道自己的努力没有白费。
联通因您的肯定而更加努力,服务因您的需要而更加完善。
联通3G沃体验 精彩尽在掌中间
5月12日上午10时,周口联通公司举办了第一届“精彩沃体验”活动,特邀3G手机应用爱好者,参加3G手机体验。
体验厅内,有手机音乐,手机电视,手机游戏体验厅,用户现场操作,积极参与了联通手机上网、手机电视、手机音乐、沃商店、沃阅读、手机邮箱、手机微博等各种3G应用软件精彩体验,用户的热情顿时燃起了现场热闹的气氛。专业讲师现场讲解3G特色业务,进行一对一指导操作,用户也被激起了兴趣,踊跃的参与有奖问答,答对的用户现场赠送奖品,活动结束后所有参与用户均获得礼品赠送,大家都满载而归,纷纷表示此类活动声情并茂,能更深入直接的了解3G业务,建议以后多举办此类活动。
通过建立iPhone俱乐部平台,能让高端客户更好地体验到3G差异化特色服务,提高客户感知和宣传口碑,为iPhone手机的后期销售奠定了坚实的基础。
(秦继红)