□晚报记者 牛思光
本报讯 “取出信用卡多还的钱,为什么还要收手续费?”昨日,市民刘先生向记者反映,他信用卡还款时不慎多还了300元,他把多还的300元钱取出来后,却发现银行收取了2元钱的手续费,这让刘先生十分不解。
据刘先生介绍,他4月份在网上购物时,直接使用信用卡网上支付。后来他在银行ATM机上还款时,想起妻子曾经说她也在网上购物花了300元钱,所以,还款时他连同妻子说的300元钱一起还了。回到家刘先生才知道,妻子网上购物使用的是另外一张信用卡。刘先生觉得信用卡上多存300元钱没什么用,第二天就在ATM机上把300元取了出来。近日,刘先生收到了银行寄来的对账单,他发现账单里竟然有一笔“取现手续费”。刘先生告诉记者:“我取的是自己的钱,为什么还要收手续费?”
记者咨询了周口市区几家银行的信用卡客服人员了解到,持卡人还清了信用卡的所有欠款后,如果还多存了一些钱进去,这些多存的钱就是溢缴款。溢缴款在日后可以用于消费还款。据介绍,在办理信用卡时,各银行的信用卡客户协议都有明确规定,信用卡账户内的存款是不计利息,如果要取出溢缴款,大多数银行都要收取一定金额的手续费。
银行客服人员提醒市民,信用款还款时尽量不要多还,也尽量不要透支取现。信用卡上如果有溢缴款,最好通过刷卡消费,把溢缴款花掉,以免产生不必要的费用支出。