□晚报记者 牛思光
本报讯 近段时间,到周口客运中心站乘车的市民发现,往日人员拥挤的车站变得秩序井然。昨日,车站相关负责人说:“通过健全、完善各个岗位的工作职责,规范站务工作程序,我们已经实现了程序化管理。”
据了解,文明周口系列行动启动后,周口客运中心站立即对车站设施进行全面检查,做到公共厕所干净无异味,垃圾箱、指示牌、提醒标志齐全,候车大厅醒目位置设置咨询处、投诉台。为给旅客营造一个良好的乘车环境和维护良好的乘车秩序,该站实行“旅客排队购票——检票进站上车——结算发车”的工作流程,指派稽查人员全天维护停车区秩序,并要求所有进站车辆车容车貌整洁。
当日11时许,记者在该站候车厅看到,在车站工作人员的指挥下,每一名进入候车厅的旅客随身携带的行李都过安检仪进行安检。售票窗口前,旅客排队购买车票,买过票的则坐在干净的椅子上候车。在进站入口处,记者还时不时看到车站工作人员帮助旅客提拉行李。