□晚报记者 田松平
实习生 宋慧玲
本报讯 “顾客忘记取衣服的现象十分普遍,存放最长的一件已有两年了。”何先生是我市一家干洗店的店主,昨日他拨打本报热线说,部分客人送来干洗的衣服由于短期不再穿,经常出现忘记取走的情况,让他很烦恼。记者走访市内一些洗衣店发现,这样的情况还真不少。
昨天上午,记者见到何先生时,他拿着一沓收据告诉记者,有100多件送来的棉衣已经在店里挂了4个月了,可是客人总是不来取,“都是冬天穿的厚衣服,现在不再穿了,所以洗完就忘记取。”在何先生的店里,记者看到一件羊毛衫两年多了也没人“搭理”。何先生告诉记者,由于没有联系方式,对于长时间不取的衣服,洗衣店只好打包存放。
随后,记者又走访了市区几家干洗店,发现几乎所有的干洗店都遇到过类似的情况。在文明路经营干洗店的赵先生说,他的店里也有几十件衣服一直没人来取,他也不敢擅自处理,去年遇到一位顾客拿着一张3年前的单据来取衣服。由于时间太久了,怎么也没找到,顾客只得尴尬作罢。
不少顾客在接受采访时表示,在约定时间没有按时取衣服,是因为平时工作太忙,而洗的衣服又不急着穿,慢慢地就忘了。
市消费者协会工作人员提醒,顾客送到干洗店洗的衣物应及时取回,如果双方没有就此达成协议,而顾客又长时间不取, 这样不仅占用了洗衣店有限的存衣场地,一旦发生火灾、被盗、衣服生霉、虫蛀等情况,很容易引起纠纷。同时,也提醒干洗店的店主,在给客人开具洗衣发票时,最好提醒顾客留下联系电话,以便于与顾客联系从而减少不必要的麻烦。